Políticas de privacidade
Setembro/2021
A Dalcolor estipula na Política de Privacidade e nos Termos de Uso e Responsabilidades as condições para utilização do site por meio do qual os Usuários acessam os serviços e produtos disponíveis, de modo divulgar as obrigações e responsabilidades das partes.
1. INTRODUÇÃO
1.1 A Dalcolor preza pela confidencialidade dos dados pessoais e sensíveis dos usuários em nosso site, sendo tomadas as medidas necessárias para manter a segurança dos envolvidos. Caso haja violação de medidas de segurança por terceiros, ou pelo próprio usuário, a Dalcolor não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas em razão da conexão via uma rede pública ou pela própria internet.
1.2 Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem a Dalcolor serão tratadas em concordância com a Constituição Federal, o Código Civil e demais Leis Esparsas sobre os direitos da privacidade e proteção de dados, tal como a LGPD.
1.3 Todas as informações pessoais cadastrais disponibilizadas pelos Usuários, bem como as coletas pelo uso do site, serão usadas para ajudar a tornar mais produtiva e agradável a visita do Usuário no nosso site. Para isso, a Dalcolor utilizará ferramentas para o armazenamento seguro dos dados fornecidos pelos usuários, sejam mantidos em um ambiente seguro, com padrões rígidos de confidencialidade.
1.4 Na eventualidade da necessidade de contratação de terceiros para ajudar no processamento de dados e informações pela Dalcolor, estes se comprometerão em termos de confidencialidade a aderir a presente política de privacidade, sem prejuízo da adoção de outras medidas de segurança.
1.5 A presente política de privacidade trata das informações pessoais dos usuários que são fornecidas pelos próprios usuários ao acessar o site, além das modalidades de utilização dessas informações, como e em que situações poderão ser compartilhadas e quais os padrões de segurança adotados para a proteção das informações pessoais fornecidas e/ou coletadas.
1.6 Ao acessar o site, o Usuário manifesta concordância e aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições previstas na presente política de privacidade.
2. INFORMAÇÕES FORNECIDAS VOLUNTARIAMENTE
2.1 Para o cadastro e utilização dos serviços, os usuários deverão fornecer informações pessoais, tais como, nome, endereço, número de telefone, bem como outros dados pessoais relativos ao meio de pagamento utilizado, como, por exemplo, números de cartão de crédito (“Informações Pessoais”), dentre outros.
2.2 Caso o usuário não forneça todas suas Informações Pessoais, ele poderá eventualmente encontrar algumas restrições à plena utilização do site e dos serviços, e também na aquisição de produtos.
2.3 É de inteira responsabilidade do usuário o fornecimento de informações corretas, completas e verídicas, responsabilizando-se por eventuais violações à intimidade, privacidade, deveres de segredo, direito autoral e/ou a quaisquer outros bens juridicamente protegidos, eximindo a Dalcolor de qualquer responsabilidade relativa a tais fatos, aspectos, direitos e/ou situações.
3. INFORMAÇÕES OBTIDAS AUTOMATICAMENTE
3.1 Cookies são arquivo-texto enviado pelo servidor do site para o computador do usuário, com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos do usuário e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas nem infectar computadores com vírus e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar nossos sites.
3.2 A Dalcolor poderá usar “cookies” para coletar outras informações durante a visita dos Usuários ao site, como as áreas que foram visitadas e os serviços utilizados, com o objetivo de melhor adequar o site aos interesses e necessidades de seus Usuários.
3.3 A Dalcolor informa que o Usuário detém o poder de desligar os cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Antivírus. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o website da Dalcolor ou outros websites.
3.4 A Dalcolor também poderá armazenar o Internet Protocol (IP) e o dia e hora registrados no acesso do Usuário ao site, para fins estatísticos e para efeitos de prova, sendo todos esses dados igualmente tratados como Informações Pessoais, de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
3.5 O Usuário está ciente e concorda com a utilização dos seus Registros de Navegação no site da Dalcolor. O Usuário também está ciente de que poderá, livremente, desabilitar os cookies, reconhecendo que, nesta hipótese, poderá ter eventual perda nas funcionalidades do site.
4. USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
A Dalcolor se compromete a:
4.1. Coletar em seu site apenas as informações sobre identificação individual necessárias à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados pelos usuários;
4.2. A utilização de cookies se dá para proporcionar uma melhor experiência em nossos sites e viabilizar recursos personalizados como publicidades e informações adicionais de itens do interesse do cliente, por exemplo;
4.3. Cumprir rigorosamente todas as determinações desta Política de Privacidade.
4.4. A Dalcolor não será responsável por quaisquer perdas de dados do usuário, inclusive decorrentes de caso fortuito, força maior, ocorridas em virtude de invasões ao site e quebra de segurança por parte de terceiros não autorizados.
4.5. Dentre outras, as informações obtidas por meio do site serão utilizadas pela Dalcolor com a finalidade de:
a) Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados nos sites;
b) Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos usuários, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos;
c) Enviar informativos sobre produtos ou serviços que interessem aos seus usuários;
d) Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da empresa Dalcolor e de seus parceiros.
4.6. Utilizamos em nosso site recursos de campanhas de publicidades baseadas em interesses, listas de remarketing, informações demográficas e de local de destino. Nossas campanhas de publicidade não associam identificações individuais a listas de remarketing, cookies, dados de feeds ou outros identificadores anônimos. Da mesma forma, os recursos aplicados em campanhas não são associados a informações coletadas nas páginas de nossos sites e anúncios.
4.7. As informações de identificação individual não são compartilhadas com nenhum site ou parceiro por meio da tag de remarketing ou qualquer feed de dados que possam estar associados aos nossos anúncios.
5. Divulgação de Dados
A Dalcolor não fornece a terceiros dados sobre a identificação individual de usuários, sem seu prévio consentimento, exceto nos casos em que:
5.1. Haja determinação judicial para fornecimento de dados;
5.2. A viabilização dos negócios e/ou serviços oferecidos pela Dalcolor dependa do repasse de dados a parceiros;
5.3. Exista a necessidade de identificar ou revelar dados do usuário que esteja utilizando os seus sites com propósitos ilícitos (intencionalmente ou não);
5.4. Além dos casos acima citados, havendo a necessidade ou interesse em repassar a terceiros dados de identificação individual dos usuários, a Dalcolor solicitará autorização prévia;
5.5. Terceiros que, porventura, receberem da Dalcolor informações, de qualquer natureza, sobre os usuários cabe, igualmente, a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança das referidas informações.
6. O Usuário é integralmente responsável por:
6.1. Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;
6.2. Fornecer informações verídicas;
6.3. Cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política de Privacidade.
7. Remoção de contato
7.1. A Dalcolor se compromete a respeitar a sua privacidade e é contra o spam. Por essa razão, compromete-se a: (i) não enviar e-mails promocionais sem seu expresso consentimento; (ii) cancelar imediatamente o envio de e-mails promocionais sempre que solicitado; (iii) utilizar cookies (informações enviadas pelo site ao seu computador para identificá-lo) apenas para que o site possa reconhecê-lo quando realizar uma nova visita. A aceitação do cookie não é necessária para visitar o site. O seu browser pode ser configurado para avisá-lo sempre que um cookie for oferecido ou para recusar todos os cookies.
8. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS
8.1 Para a melhor fruição dos serviços oferecidos pela Dalcolor é imprescindível que algumas Informações Pessoais sejam compartilhadas com empresas parceiras (como, por exemplo, bandeiras de cartão de crédito, empresas de transporte, agências de publicidade e anunciantes de produtos e serviços através do site), responsáveis pelo processamento e análise dos dados coletados e pela entrega dos produtos ou serviços adquiridos.
8.2 Ressaltamos que esses terceiros não estão autorizados a usar ou divulgar as Informações Pessoais dos Usuários de qualquer outra maneira. Os terceiros que venham a ter acesso às informações pessoais dos Usuários se comprometerão em termos de confidencialidade a aderir a presente política de privacidade, sem prejuízo da adoção de outras medidas de segurança.
9. PAGAMENTO
9.1 O processamento de pagamento é realizado através da Juno, por meio de uma conexão SSL, criptografada e segura.
9.1.1 As informações sobre pagamentos são enviadas diretamente para a Juno e não são retidas por nós. Para mais informações visite www.juno.com.
9.2 Caso o cliente prefira, o pagamento pode ser realizado por PIX, conforme códigos gerados pelo site dalcolor.com.br, por intermédio do plugin “InCuca Tech – Pix for WooCommerce”.
10. Alteração na Política de Privacidade
A Dalcolor poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo que toda alteração na presente Política de Privacidade será veiculada neste espaço.
11. Dúvidas e Sugestões
11.1. Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre esta Política de Privacidade, escreva para: [email protected]